辽宁对外经贸学院学生成果库

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乡村旅游者满意度调查研究——以大连市为例: 作者： 吴江瑜 年份：2018 文献类型：期刊 关键词： 乡村旅游游客满意度大连; 描述：在分析了大连市乡村旅游发展背景的基础之上，通过问卷调查及实地考察等方法对大连市乡村旅游者的满意度进行了重点研究，找出了现存的几个问题，包括：服务设施有待改进，服务质量有待提升，旅游环境有待整治，旅游产品有待创新等。针对上述问题提出了相应对策，包括：拓宽设施供给渠道，不断提升服务质量，积极保护旅游环境，大力开发特色产品等几个方面，以期更好地发挥乡村旅游对大连市农村经济发展的推动作用，实现区域环境效益、经济效益与社会效益的统一及可持续发展。

留学机构服务管理模式的研究: 作者： 田月 年份：2018 文献类型：期刊 关键词： 留学机构留学服务管理模式; 描述：近年来随着留学生数量的增加，极大地促进了中国的留学机构的发展，特别是随着互联网技术的广泛应用，中国已是世界上最关键的出国学生来源地方。留学生数量增多，伴随着大量的留学企业数目也越来越多但质量却参差不齐，为获取更多的生源，留学机构想出新的策略，整合新的方案迎接留学市场给予的新挑战，行业竞争日趋激烈。所以繁荣的市场需要更加有序的社会治理，一方面我们需要政府的强有力的监督，教育督导部门借鉴国外的教育管理网络，推行《示范文本》等手段来规范留学机构的行为，营造行业自律的新环境，同时要加大大众媒体的监督和传播的力度等提议使留学中介监管体制更为完善,也净化市场环境,让留学机构步入法制轨道,更好的为留学者办事；另一方面需要更成熟的市场即品牌竞争。通过对国内十强留学机构分析研究发现，留学机构的品牌化建设的重点应该是以下四方面：组织建设的规范化；提高专业能力；加强监理服务；提高品牌信誉。

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