辽宁对外经贸学院学生成果库
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辽宁省内高端酒店服务人员流失对策分析
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作者:
王月琪 来源:《市场周刊:理论研究》 年份:2016 文献类型 :期刊 关键词: 高端酒店人员流失对策分析
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描述:近年来,随着辽宁省经济的快速增长,加之旅游业、会展业的迅猛崛起,酒店业有了突飞猛进的发展,酒店服务人才出现了供不应求的局面。随着酒店之间的竞争日趋激烈,酒店员工流失率一直居高不下,员工不断流动给酒店的财力、物力、信息造成了威胁。酒店的经营成本持续上升,服务质量难以保证。稳定酒店人员,保证核心竞争力已经成为现阶段酒店的重要工作。